一、消費者買到了假冒化妝品應(yīng)怎么索賠

1、經(jīng)營者出售假冒偽劣化妝品的，由所在地工商管理部門對經(jīng)營者進(jìn)行處罰，沒收違法所得并且可以處違法所得3到5倍的罰款。

2、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條規(guī)定，售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失
（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;
（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;
（三）不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供的產(chǎn)品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正。生產(chǎn)者之間，銷售者之間，生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》 第四十條

二、銷售假冒產(chǎn)品怎么處理

銷售假冒產(chǎn)品的，責(zé)令停止銷售，沒收違法銷售的產(chǎn)品，并處違法銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
法律依據(jù)
《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條
在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

引用法規(guī)
[1]《產(chǎn)品質(zhì)量法》 第五十條

三、購買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么處理

可攜帶假冒商品及有關(guān)票據(jù)，到國家技術(shù)監(jiān)督部門或工商行政管理部門反映，進(jìn)行處理?！断M者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定，消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

引用法規(guī)
[1]《消費者權(quán)益保護(hù)法》 第十一條

四、假冒偽劣產(chǎn)品怎樣處理

1、國家質(zhì)檢總局規(guī)定了假冒偽劣產(chǎn)品主要有以下幾種情況

1、 偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名牌產(chǎn)品標(biāo)志、免檢標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志和許可證標(biāo)志的;

2、 偽造或者使用的虛假的產(chǎn)地的;

3、 偽造或者冒用他人的廠名、廠址的;

4、 假冒他人注冊商標(biāo)的;

5、 摻雜、摻假，以假充真、以次充好的;

6、 失效、變質(zhì)的;

7、 存在危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的不合理危險的

8、 所標(biāo)明的指標(biāo)與實際不符的;

9、 國家有關(guān)法律、法規(guī)明令禁止生產(chǎn)、銷售的。

2、國家質(zhì)檢總局還規(guī)定，經(jīng)銷下列產(chǎn)品經(jīng)指出不予改正的，即視為經(jīng)銷偽劣商品

1、 無檢驗合格證或無有關(guān)單位允許銷售證明的;

2、 內(nèi)銷商品未用中文標(biāo)明商品名稱、生產(chǎn)者和產(chǎn)地（重要工業(yè)品未標(biāo)明廠址）的;

3、 限時使用而未標(biāo)明失效時間的;

4、 實施生產(chǎn)（制造）許可證管理而未標(biāo)明許可證編號和有效期的;

5、 按有關(guān)規(guī)定應(yīng)用中文標(biāo)明規(guī)格、等級、主要技術(shù)指標(biāo)或成分、含量等而未標(biāo)明的;

6、 高檔耐用消費品無中文使用說明的7、 屬處理品（含次品、等外品）而未在商品或包裝的顯著部位標(biāo)明“處理品”字樣的8、 劇毒、易燃、易爆等危險品而未標(biāo)明有關(guān)標(biāo)識和使用說明的。所以說，查處假冒偽劣產(chǎn)品并不是單純的適用哪一條法律制度，就算是假冒偽劣產(chǎn)品也沒有構(gòu)成犯罪，那從保護(hù)消費者權(quán)益的這個層面來說，也應(yīng)該對生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品的這些商家廠家進(jìn)行行政處罰。我們買到假冒偽劣產(chǎn)品之后，不僅可以要求商家退款，還可以要求其賠償。

五、過期化妝品違法所得怎么處理

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)或者銷售不符合國家化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品的，沒收產(chǎn)品及違法所得，并且可以處違法所得3到5倍的罰款。另外消費者還可以根據(jù)新消法的規(guī)定請求經(jīng)營者進(jìn)行賠償。
一、沒收違法所得的程序如下

1、申請的提出，由犯罪地或犯罪嫌疑人、被告人居住地的市一級檢察院，向?qū)?yīng)的中級法院提出沒收違法所得的申請。如被告人系在審理過程中死亡的，原審理法院也可受理申請；

2、在法院公告欄張貼、公示，如法院已掌握犯罪嫌疑人、被告人近親屬和其他利害關(guān)系人的聯(lián)系方式的，應(yīng)直接告知并記錄在案；

3、犯罪嫌疑人、被告人近親屬、其他利害關(guān)系人參加訴訟。應(yīng)在公告期內(nèi)申請參加訴訟，可以委托代理人；

4、審理。公告期滿后，法院應(yīng)組成合議庭進(jìn)行審理。根據(jù)不同情況，法院會作出沒收或駁回申請的裁定；

5、終止審理情形，在審理沒收違法所得過程中，犯罪嫌疑人或被告人歸案的，應(yīng)當(dāng)終止審理；

6、不服沒收或駁回申請裁定的救濟，對沒收財產(chǎn)的裁定不服的，犯罪嫌疑人、被告人近親屬或其他利害關(guān)系人可以在收到裁定書之日起五日內(nèi)提起上訴。
二、化妝品經(jīng)營單位和個人不得銷售如下化妝品

1、未取得化妝品生產(chǎn)許可證的企業(yè)所生產(chǎn)的化妝品；

2、無質(zhì)量合格標(biāo)記的化妝品；

3、標(biāo)簽、小包裝或者說明書不符合本條例第十二條規(guī)定的化妝品；

4、未取得批準(zhǔn)文號的特殊用途化妝品；

5、超過使用期限的化妝品。
總之，對違反有關(guān)規(guī)定的銷售行為，處以警告，責(zé)令限期改進(jìn)，情節(jié)嚴(yán)重的，對經(jīng)營單位，可以責(zé)令其停止經(jīng)營，沒收違法所得，并且可以處違法所得2到3倍的罰款。據(jù)此，對化妝品經(jīng)營企業(yè)銷售過期化妝品的行為，食品藥品監(jiān)管部門可以責(zé)令其停止經(jīng)營，沒收違法所得，并且可以處2到3倍罰款。
《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第二十八條　對違反本條例其他有關(guān)規(guī)定的，處以警告，責(zé)令限期改進(jìn)；情節(jié)嚴(yán)重的，對生產(chǎn)企業(yè)，可以責(zé)令該企業(yè)停產(chǎn)或者吊銷化妝品生產(chǎn)許可證，對經(jīng)營單位，可以責(zé)令其停止經(jīng)營，沒收違法所得，并且可以處違法所得2到3倍的罰款。

引用法規(guī)
[1]《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》 第二十八條

六、制造假冒產(chǎn)品怎么處理

我國《刑法》第一百四十條規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的，處七年以上有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。

引用法規(guī)
[1]《刑法》 第一百四十條