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一、人事行政管理從ISO9001標(biāo)準(zhǔn)角度看
現(xiàn)在很多企業(yè)都有通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)審核人事行政部門的主要是兩方面培訓(xùn)、文件控制。前者屬于人力資源管理,后者屬于行政管理。從ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人事行政部門的要求來看,雖然都是一般性或是基礎(chǔ)性的要求,但因?yàn)閺男碌慕嵌葘徱暼肆Y源管理,會(huì)給我們以新的啟發(fā)與思考。
一、培訓(xùn)管理有計(jì)劃、有考核、有評(píng)價(jià)、有記錄,總的要求是不要走過場。
(一)培訓(xùn)分類
1、崗前培訓(xùn)新進(jìn)員工的履歷包括工作經(jīng)驗(yàn)存檔,新員工要有培訓(xùn)(會(huì)與花名冊(cè)對(duì)照,主要查去年下半年以來)。程序文件上增加新員工培訓(xùn)方式,要符合實(shí)際。特殊人員的定期確認(rèn)(新員工、關(guān)鍵工序)。
2、在職訓(xùn)練員工集中式的提高培訓(xùn),如有轉(zhuǎn)正員工,建立轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn),最好要有考核記錄,重點(diǎn)是技能的考核與評(píng)價(jià)。
(二)培訓(xùn)流程
1、培訓(xùn)目的提高員工素質(zhì)。
2、培訓(xùn)需求進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,了解員工人數(shù)、面積、職稱、生涯規(guī)劃、教育訓(xùn)練與升遷報(bào)酬等情況。培訓(xùn)要提出預(yù)期、加以分析改進(jìn),制訂對(duì)不合格人員的補(bǔ)救措施,要設(shè)立評(píng)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),作為衡量的依據(jù)。
3、培訓(xùn)計(jì)劃制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,有記錄、有考核(觀后感)、有效果評(píng)價(jià)。檢查包括上年審核以后的培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)記錄。
4、培訓(xùn)審批。
5、培訓(xùn)實(shí)施(上課通知、記錄)培訓(xùn)方式并不一定是上課,也包括研討會(huì)、講故事、宣傳欄、現(xiàn)場指導(dǎo)等。
6、考核評(píng)估即方針目標(biāo)實(shí)施情況,主要指標(biāo)是培訓(xùn)合格率,也可以考核培訓(xùn)優(yōu)良率。
7、記錄檔案簽到表、培訓(xùn)教材、考核記錄(包括提問的問題)、合格人員花名冊(cè)、個(gè)人培訓(xùn)履歷表。
8、保管至少要保存到離職為止。
(三) 評(píng)估方式培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)要做,找出管理上有無缺陷。
1、問卷調(diào)查。
2、測(cè)試(考試)。
3、結(jié)業(yè)證書(適用外訓(xùn))、評(píng)分后發(fā)上崗證(建立上崗證一覽表,如內(nèi)審員、倉管員、檢驗(yàn)員),特殊工種人員持證上崗電工、電焊工、叉車工。食堂人員有健康證、有體檢表。
4、心得報(bào)告(適用外訓(xùn))。
5、轉(zhuǎn)授給員工上課。
6、觀后感。
二、文件控制(含記錄)編寫合理。
(一)分類
1、記錄或報(bào)告。
2、規(guī)范或圖樣(含標(biāo)準(zhǔn))標(biāo)準(zhǔn)從公標(biāo)網(wǎng)上下載,要注意更新。
3、指南或計(jì)劃。
(二)文件管理
1、有編制、有審核批準(zhǔn)(至少要有2人)。
2、建立質(zhì)量記錄清單。
3、建立受控文件清單(外來文件)包括法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都要整理出清單。
4、要對(duì)文件進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,不斷修正改進(jìn)。
5、作廢文件如何管理應(yīng)回收,特別是工藝文件,有回收記錄。
(三)記錄控制要求表單是空白格式,表單上填寫了數(shù)據(jù)、就成了記錄。
1、保持清晰即看得清楚。
2、不能用鉛筆寫。
3、不得任意涂改修改處要由修改人員簽認(rèn)。
4、易于檢索記錄一覽表還是分部門為好,每部門一頁。
5、按期限保存
(四)記錄控制流程
1、標(biāo)識(shí)識(shí)別,表單抬頭(名稱)。
2、收集制訂、使用部門。
3、編目索引(表單編號(hào)、聯(lián)單號(hào)碼)。
4、查閱調(diào)閱。
5、歸檔按時(shí)間、部門、客戶等。
6、貯存分類、定位、標(biāo)識(shí)。
7、保管防止丟失、雨淋、蟲害。
8、處理按保管期限規(guī)定銷毀。
二、偷拍者的責(zé)任怎樣認(rèn)定,法律上是如何確定的
專業(yè)分析偷拍他人有下列法律責(zé)任
1行政責(zé)任。偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的行為屬于侵犯人身權(quán)利的行為;處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。
2民事責(zé)任。侵害隱私權(quán)等民事權(quán)益,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任的方式主要有停止侵害、排除妨礙、賠償損失、賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)等。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》
第一百七十九條承擔(dān)民事責(zé)任的方式主要有
(一)停止侵害;
(二)排除妨礙;
(三)消除危險(xiǎn);
(四)返還財(cái)產(chǎn);
(五)恢復(fù)原狀;
(六)修理、重作、更換;
(七)繼續(xù)履行;
(八)賠償損失;
(九)支付違約金;
(十)消除影響、恢復(fù)名譽(yù);
(十一)賠禮道歉。
法律規(guī)定懲罰性賠償?shù)模勒掌湟?guī)定。
本條規(guī)定的承擔(dān)民事責(zé)任的方式,可以單獨(dú)適用,也可以合并適用。
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引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國民法典》 第一百七十九條
三、網(wǎng)上立案——如何查看律師立案信息
登錄法院相關(guān)官方網(wǎng)站,可以查詢案件信息,需要案號(hào),當(dāng)事人信息。案件的進(jìn)展信息都可以查看到。其他方式
法院傳票的送達(dá)方式有以下幾種方式
1、直接送達(dá),又稱交付送達(dá),是指人民法院派專人將訴訟文書直接交付給受送達(dá)人簽收的送達(dá)方式。直接送達(dá)是送達(dá)方式中最基本的方式。即是說凡是能夠直接送達(dá)的,就應(yīng)當(dāng)直接送達(dá),以防止拖延訴訟,保證訴訟程序的順利進(jìn)行。
2、留置送達(dá),是指受送達(dá)人無理拒收訴訟文書時(shí),送達(dá)人依法將訴訟文書放置在受送達(dá)人的住所并產(chǎn)生送達(dá)的法律效力的送達(dá)方式。
3、委托送達(dá),是指負(fù)責(zé)審理該民事案件的人民法院直接送達(dá)訴訟文書有困難時(shí),依法委托其他人民法院代為送達(dá)。委托送達(dá)與直接送達(dá)具有同等法律效力。
4、郵寄送達(dá),是指人民法院將所送達(dá)的文書通過郵局并用掛號(hào)信寄給受送達(dá)人的方式。實(shí)踐表明,法院采用郵寄送達(dá)通常是受送達(dá)人住地離法院路途較遠(yuǎn),直接送達(dá)有困難時(shí)所采用的一種送達(dá)方式。
5、轉(zhuǎn)交送達(dá),是指人民法院將訴訟文書送交受送達(dá)人所在單位代收,然后轉(zhuǎn)交給受送達(dá)人的送達(dá)方式。轉(zhuǎn)交送達(dá)有三種情況
1.受送人是軍人,通過其所在部隊(duì)團(tuán)以上單位的政治機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)交
2.受送達(dá)人被監(jiān)禁的,通過其所在監(jiān)所和勞動(dòng)改造單位轉(zhuǎn)交
3.受送達(dá)人正在被的,通過其教養(yǎng)單位轉(zhuǎn)交。代為轉(zhuǎn)交的機(jī)關(guān)、單位收到訴訟文書后,必須立即交受送達(dá)人簽收,并以其在送達(dá)回證上簽收的時(shí)間為送達(dá)日期。
6、公告送達(dá)??梢栽诜ㄔ旱墓鏅凇⑹芩瓦_(dá)人原住所地張貼公告,也可以在報(bào)紙上刊登公告,采用公告送達(dá)必須是受送達(dá)人下落不明,或者用其他方式無法送達(dá)時(shí),才能使用。公告送達(dá)產(chǎn)生的法律效力與其他送達(dá)方式送達(dá)效力是相同的。
四、因醫(yī)療器械缺陷受損害,患者可向誰追償,法律有哪些規(guī)定
因醫(yī)療器械缺陷受損害的,患者可向醫(yī)療機(jī)構(gòu)索賠,也可以向醫(yī)療器械的生產(chǎn)者索賠。
因?yàn)榉梢?guī)定,因藥品、消毒產(chǎn)品、醫(yī)療器械的缺陷,或者輸入不合格的血液造成患者損害的,患者可以向藥品上市許可持有人、生產(chǎn)者、血液提供機(jī)構(gòu)請(qǐng)求賠償,也可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)請(qǐng)求賠償。
【法律依據(jù)】
《民法典》第一千二百二十三條,因藥品、消毒產(chǎn)品、醫(yī)療器械的缺陷,或者輸入不合格的血液造成患者損害的,患者可以向藥品上市許可持有人、生產(chǎn)者、血液提供機(jī)構(gòu)請(qǐng)求賠償,也可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)請(qǐng)求賠償。
患者向醫(yī)療機(jī)構(gòu)請(qǐng)求賠償?shù)?,醫(yī)療機(jī)構(gòu)賠償后,有權(quán)向負(fù)有責(zé)任的藥品上市許可持有人、生產(chǎn)者、血液提供機(jī)構(gòu)追償。
引用法規(guī)
[1]《民法典》 第一千二百二十三條
五、最高檢非法狩獵案件的相關(guān)司法解釋
最高人民法院《關(guān)于審理破壞野生動(dòng)物資源刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》(2000.
11.
27 法釋〔
2000〕37號(hào))第六條 違反狩獵法規(guī),在禁獵區(qū)、禁獵期或者使用禁用的工具、方法狩獵,具有下列情形之一的,屬于非法狩獵“情節(jié)嚴(yán)重”
(一)非法狩獵野生動(dòng)物二十只以上的;
(二)違反狩獵法規(guī),在禁獵區(qū)或者禁獵期使用禁用的工具、方法狩獵的;處罰較重的規(guī)定定罪處罰。
引用法規(guī)
[1]《關(guān)于審理破壞野生動(dòng)物資源刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》 第六條
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