一、12315投訴的法律規(guī)定是什么

專(zhuān)業(yè)分析

1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費(fèi)者協(xié)會(huì)、一種是工商部門(mén)。建議選擇由工商部門(mén)來(lái)處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報(bào)”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點(diǎn)擊投訴---填寫(xiě)投訴表格。

4、這時(shí)會(huì)需要我們填寫(xiě)投訴單或者舉報(bào)單。據(jù)實(shí)填寫(xiě)就行。一定要記住的是，填寫(xiě)完成后拍照或者截屏。

5、填寫(xiě)完成后會(huì)出現(xiàn)編號(hào)，這個(gè)一定要記住。

6、網(wǎng)上填寫(xiě)的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑借這個(gè)可以要求12315部門(mén)處理你的請(qǐng)求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據(jù)以上回答的，相信已經(jīng)解答了您的問(wèn)題。在日常生活中，我們應(yīng)該要多了解學(xué)習(xí)一些法律知識(shí)，這樣在遇到有法律問(wèn)題時(shí)才能作出正確的判斷，才可以更好的運(yùn)用法律的武器來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益。如果您還有其他法律問(wèn)題的話，可以點(diǎn)擊咨詢(xún)按鈕進(jìn)行咨詢(xún)，我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條

二、12315能投訴客運(yùn)嗎，規(guī)定是什么

法律分析
消費(fèi)者可以通過(guò)12315能投訴客運(yùn)，非消費(fèi)者則不可以。

12315是國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局負(fù)責(zé)的消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)于消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題均可向12315投訴。
法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條
消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。

引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第十五條

三、工商投訴電話12315管用嗎，規(guī)定是什么

律師解答
工商投訴電話12315管用。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以向有關(guān)行政部門(mén)投訴，消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投訴的，該部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。
法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十六條
消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投訴的，該部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條
[2]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十六條

四、催收公司打電話到單位能否報(bào)警，法律依據(jù)是什么？

催收公司打電話到單位打電話110報(bào)警。
催收公司主要是幫一些銀行的貸款或者是網(wǎng)貸公司催收錢(qián)，他們的工作就是不斷的給這些欠款人打電話。
必要的時(shí)候還可以上門(mén)去找這些欠款人，而且還會(huì)讀取欠款人的通訊錄，給他通訊錄里的朋友同學(xué)老師打電話。
只要是手段不違法，催收公司什么都會(huì)做的。
對(duì)于信用卡欠債人員，有以下幾條處理辦法

1、想盡各種辦法湊錢(qián)盡量還款，讓銀行減免部分利息違約金。然后一次性還清；

2、主動(dòng)聯(lián)系銀行說(shuō)明逾期情況，爭(zhēng)取免息分期的機(jī)會(huì)；

3、整理債務(wù)，合理規(guī)劃還款，協(xié)商二次分期，停掉利息違約金，分1-5年償還。及時(shí)止損，避免起訴。
報(bào)警有一下三項(xiàng)要點(diǎn)

1、一定要在就近的地方，抓緊時(shí)間報(bào)警，越快越好。任何有電話的單位、個(gè)人及公用電話都應(yīng)為報(bào)警人提供方便；

2、報(bào)警時(shí)要按民警的提示講清報(bào)警求助的基本情況，現(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)如何，有無(wú)采取措施，犯罪分子或可疑人員的人數(shù)、特點(diǎn)、攜帶物品和逃跑方向，打110還要提供報(bào)警人的所在位置、姓名和聯(lián)系方式；

3、無(wú)特殊情況，報(bào)警后應(yīng)在報(bào)警地等候，并與民警和110及時(shí)取得聯(lián)系，有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的，要注意保護(hù)，不要隨意翻動(dòng)，除了營(yíng)救傷員，不要讓任何人進(jìn)入。
《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》第八十五條公安機(jī)關(guān)拘留人的時(shí)候，必須出示拘留證。拘留后，應(yīng)當(dāng)立即將被拘留人送看守所羈押，至遲不得超過(guò)二十四小時(shí)。除無(wú)法通知或者涉嫌危害國(guó)家安全犯罪、恐怖活動(dòng)犯罪通知可能有礙偵查的情形以外，應(yīng)當(dāng)在拘留后二十四小時(shí)以?xún)?nèi)，通知被拘留人的家屬。有礙偵查的情形消失以后，應(yīng)當(dāng)立即通知被拘留人的家屬。
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引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》 第八十五條

五、治安案件公安可以傳喚令異地人員到場(chǎng)嗎，法律有哪些規(guī)定

治安案件公安可以傳喚令異地人員到場(chǎng)的。但是只能對(duì)違法嫌疑人進(jìn)行傳喚。但是對(duì)證人卻無(wú)相關(guān)的規(guī)定，對(duì)于拒絕作證的，并沒(méi)有有效的強(qiáng)制措施，這對(duì)于公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理案件帶來(lái)很大的不利影響，有些案件久拖不決，對(duì)被害人的合法權(quán)益也不能有效地保護(hù)。