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法律咨詢渠道的質量

法律咨詢網2023-08-15 10:01:29損害賠償8
法律咨詢渠道的質量

一、質量問題投訴哪個部門,法上如何認定

質量問題投訴可以找以下部門下

1、工商行政管理部門,可以到當地的市場監(jiān)督局管理局進行投訴;

2、質量技術監(jiān)督部門,負責市質量管理工作;

3、消費者協(xié)會,消費者可以選擇到消費者保護協(xié)會等法律授權的組織進行投訴;

4、企業(yè)主管部門,可以向生產該產品的企業(yè)主管部門投訴;

5、商檢部門,主管全國進出口商品檢驗工作;

6、人民法院。
產品質量問題賠償標準如下

1、消費者因產品質量問題最高可以獲得原產品價格的十倍賠償;

2、經營者提供的商品或者服務有欺詐行為,消費者可以要求商家賠償的金額為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍。增加賠償的金額不足500元的,為500元;

3、因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;

4、因產品存在缺陷造成受害人財產損失的,侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失;

5、生產不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責范圍內,采取措施,保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
【溫馨提示】在文章的最后,聽律網網提醒,并不是每種情況都是客觀一致的,一個同類型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風險。但真正的解決方案需要具體問題具體分析,在復雜的情況下,建議盡快咨詢專業(yè)律師,獲得針對性解答!

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十二條

二、監(jiān)理公司主要做哪些工作,有什么要求,法律是如何規(guī)定的?

專業(yè)分析
監(jiān)理是甲方雇傭來對工程進行控制的監(jiān)督部門。其職責看甲方給監(jiān)理下放的大小。一般來說,監(jiān)理的職責是三控一管,所謂三控一管是指質量、進度、安全控制和資金管理。
《公司法》第一百一十七條
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引用法規(guī)
[1]《公司法》 第一百一十七條

三、醫(yī)療器械質量糾紛的解決途徑有哪些解決產品質量糾紛的主要途徑包括哪些

產品質量法第47條規(guī)定因產品質量發(fā)生民事糾紛時,當事人 可以通過協(xié)商或者調解解決。當事人不愿通過協(xié)商、調解解決或者協(xié) 商、調解不成的,可以根據當事人各方的協(xié)議向仲裁機構申請仲裁;當 事人各方沒有達成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的,可以直接向人民法 院起訴。
也就是說產品質量糾紛的解決途徑主要有以下幾種

1、協(xié)商:消費者發(fā)現產品質量存在問題,生產者、銷售者應當與用 戶、消費者首先通過協(xié)商,達成和解。

2、調解:包括民間調解、行政調解和法院調解。行政調解是指由工 商行政管理部門、產品質量監(jiān)督管理部門及其他有關部門主持的調解。
法院調解是以訴訟途徑解決糾紛時,先進行的一種調解。用調解解決產 品質量糾紛的范圍和程序,一般沒有嚴格的規(guī)定,但調解必須遵循合法 和自愿原則。調解協(xié)議不能違反國家法律、法規(guī),不能損害公共利益和 他人利益,調解不能強加于人,調解人不能強迫當事人接受調解或必須 達成協(xié)議。
調解成功當事人之間要簽訂協(xié)議,但協(xié)議不具備強制執(zhí)行的 法律效力,一方當事人也不能向法院申請強制執(zhí)行。

3、仲裁:仲裁是指雙方當事人自愿而且達成書面協(xié)議將糾紛交給第三方各地仲裁委員會作出裁決,糾紛雙方有義務執(zhí)行該裁決,從而解決糾紛的法律制度。仲裁裁決一裁終局而且具有強制性,表現在 當事人一旦選擇仲裁解決糾紛,仲裁者所作的裁決就具有法律效力,權 利人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。

4、訴訟當產品質量發(fā)生民事糾紛,當事人各方可以向人民法院 起訴。這是法律規(guī)定的解決產品質量民事爭議的最后途徑。訴訟由起 訴、審判、執(zhí)行三個基本階段構成。產品質量糾紛屬于民事糾紛,采用民 事訴訟。

四、消費者維權的合法途徑有哪些?具體法律依據是什么?

專業(yè)分析

1、協(xié)商和解。消費者與經營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理;
分清責任,達成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。

2、投訴調解。消費者與經營者之間發(fā)生消費者權益爭議后,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。

3、行政申訴。消費者和經營者發(fā)生權益爭議后,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。
消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調解書。

4、提請仲裁。雙方當事人達成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。
仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔,當事人部分勝訴,由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。

5、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
法律依據
《消費者權益保護法》第三十九條,消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決
(一)與經營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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引用法規(guī)
[1]《消費者權益保護法》 第三十九條

五、專利糾紛解決渠道有哪些

1.協(xié)商。未經專利權人許可,實施其專利,即侵犯其專利權,引起糾紛的,由當事人協(xié)商解決。

2.訴訟。專利糾紛當事人不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,專利權人或者利害關系人可以向人民法院起訴。

3.專利管理部門調處。管理專利工作的部門可處理專利侵權糾紛,認定侵權行為成立的,可以責令侵權人立即停止侵權行為,當事人不服的,可以自收到處理通知之日起十五日內依照《中華人民共和國行政訴訟法》向人民法院起訴;

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