一、產(chǎn)品問(wèn)題如何投訴廠家，并適用法律的規(guī)定

專(zhuān)業(yè)分析
股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議第四條明確的約定了莫某應(yīng)當(dāng)履行的承諾，就是對(duì)長(zhǎng)島某投資開(kāi)發(fā)有限公司項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)行相應(yīng)的宏觀和具體的方案設(shè)計(jì)以及對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售的設(shè)計(jì)和支持。莫某承諾的履行都要落腳到公司工作分工、工作安排的落實(shí)，要很好的理解協(xié)議的第四條我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司的董事會(huì)決議及相關(guān)工作會(huì)議和莫某發(fā)給公司的關(guān)于項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)間計(jì)劃表來(lái)總體把握。對(duì)于如何落實(shí)協(xié)議中第四條的約定，公司的董事會(huì)決議及相關(guān)工作會(huì)議和莫某方發(fā)給公司的項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)間計(jì)劃表都做了細(xì)化、明確的規(guī)定，也明確了各項(xiàng)工作的完成時(shí)間點(diǎn)。莫某稱(chēng)其履行承諾無(wú)具體時(shí)間要求，其可以在任何時(shí)間履行，這一說(shuō)法不能成立，也不符合情理，這是逃避責(zé)任之說(shuō)。
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二、產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題如何維權(quán)的，法律是如何確定的

專(zhuān)業(yè)分析
造成損害維權(quán)方式

1.針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在瑕疵搜集證據(jù)予以證明。

2.造成你方損失損失多少予以計(jì)算并且證明。

3.根據(jù)得到實(shí)惠多少你可以選擇讓對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任還是侵權(quán)責(zé)任。如果選擇違約，就細(xì)看雙方的合同約定，依據(jù)合同賠償。如果選擇侵權(quán)，則需從以下三部證明
第一，對(duì)方產(chǎn)品有問(wèn)題給你造成損失即有侵權(quán)行為
第二，證明己方有損失
第三，證明己方的損失是由對(duì)方的侵權(quán)行為造成的
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三、裝修質(zhì)量糾紛如何舉證產(chǎn)品質(zhì)量糾紛舉證責(zé)任如何分配

對(duì)于質(zhì)量侵權(quán)案件，很多人以為原告只要證明使用了被告的產(chǎn)品而且造成了損失，原告就完成了舉證責(zé)任。其實(shí)這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。
在一般的侵權(quán)訴訟中，誰(shuí)主張誰(shuí)舉證，法律規(guī)定的比較明確。產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償糾紛，屬于特殊侵權(quán)訴訟，舉證責(zé)任實(shí)行倒置。但是這種倒置，是不完全的倒置。
原告依然應(yīng)當(dāng)舉證證明一下事實(shí)一是損害發(fā)生的事實(shí)，二是損害事實(shí)與使用被告提供的產(chǎn)品之間的因果關(guān)系，三是原告發(fā)生損害具體損失。

四、產(chǎn)品質(zhì)量申訴的程序及注意事項(xiàng)

處理產(chǎn)品質(zhì)量申訴可以向技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)提交申訴書(shū)。技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)對(duì)用戶(hù)、消費(fèi)者提出的產(chǎn)品質(zhì)量申訴，應(yīng)當(dāng)按照《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政案件辦理程序的規(guī)定》，按有關(guān)規(guī)定移送有管轄權(quán)的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)處理。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十七條，因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過(guò)協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的，可以直接向人民法院起訴。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》 第四十七條