一、如何申訴消費權益受到侵害，法律規(guī)定是什么

專業(yè)分析
消費者決定申訴時，應依照商品和服務的性質向具有相關職能的行政部門（如衛(wèi)生部門、檢驗檢疫部門、質量部門、工商部門、建設部門等）提出。
消費者申訴一般應采用書面形式，一式兩份，并載明下列事項
（一）消費者的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼；
（二）被申訴人的名稱、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼；
（三）申訴的要求、理由及相關的事實根據(jù)；
（四）申訴的日期。
法律依據(jù)
《消費者權益保護法》第三十二條，各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
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引用法規(guī)
[1]《消費者權益保護法》 第三十二條

二、消費者的申訴范圍是什么，具體的法律依據(jù)是什么？

專業(yè)分析
消費者申訴的范圍為消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務以及農民購買；
使用直接用于農業(yè)生產(chǎn)資料，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的申訴或對經(jīng)濟活動中違法違章行為可以申訴。
法律依據(jù)
《消費者權益保護法》第四十六條，消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知消費者。
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引用法規(guī)
[1]《消費者權益保護法》 第四十六條

三、預付消費糾紛怎么維權？消費者怎么維權

維權的方法如下:

1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。

2、投訴調解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權益爭議后，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。消費者投訴時應注意四點: 一是消費者合法權益受損處理，一般按管轄范圍受理; 二是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑒定，提供證據(jù); 三是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益; 四是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。

3、行政申訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權益爭議后，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關的事實根據(jù)。如與經(jīng)營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。

4、提請仲裁。雙方當事人達成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據(jù)各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。

5、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

四、消費維權糾紛無法和解怎么辦？

維權的方法如下:

1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。

2、投訴調解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權益爭議后，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。消費者投訴時應注意四點: 一是消費者合法權益受損處理，一般按管轄范圍受理; 二是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑒定，提供證據(jù); 三是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益; 四是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。

3、行政申訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權益爭議后，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關的事實根據(jù)。如與經(jīng)營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。

4、提請仲裁。雙方當事人達成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據(jù)各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。

5、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

五、消費者權益保護法

您好，對于您提出的問題，我的解答是消費者權益保護法的可參考我國《消費者權益保護法》，共有八章五十五條。八章分別是第一章總則，分別規(guī)定了立法的宗旨、該法的調整范圍和該法的三項基本原則;第二章消費者的權利，分別規(guī)定

1、消費者人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利;

2、消費者對商品和服務真實情況的知悉權;

3、消費者對商品和服務的自主選擇權;

4、消費者的公平交易權;

5、消費者的損害賠償權;

6、消費者依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利;

7、消費者獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利;

8、消費者人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利;

9、消費者對商品和服務以及保護消費者權益工作的監(jiān)督權;第三章經(jīng)營者的義務，分別規(guī)定了應依法向消費者履行的義務，以及接受消費者監(jiān)督，保證商品或服務符合保障人身、財產(chǎn)安全要求，不得作別人誤解的虛假宣傳，不得侮辱消費者人格等項義務;第四章國家對消費者合法權益的保護，分別規(guī)定了國家的5條職責;第五章消費者組織，首先規(guī)定了什么是消費者組織，其次，規(guī)定了消費者協(xié)會的職能，最后，對消費者組織的活動做了一項限制性規(guī)定;第六章爭議的解決;第七章法律責任;第八章附則。以上回答沒解決問題您的問題，可以到聽律網(wǎng)網(wǎng)咨詢。