一、12315投訴，具體相關的法律規(guī)定是什么

專業(yè)分析

1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據(jù)實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現(xiàn)編號，這個一定要記住。

6、網(wǎng)上填寫的投訴單，相當于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解;
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
（三）向有關行政部門投訴;
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據(jù)以上回答的，相信已經(jīng)解答了您的問題。在日常生活中，我們應該要多了解學習一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷，才可以更好的運用法律的武器來保護自己的合法權益。如果您還有其他法律問題的話，可以點擊咨詢按鈕進行咨詢，我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條

二、崇陽縣律師收費明細是怎樣規(guī)定的

一、計件收費
（一）代理刑事案件

1、在偵查階段提供法律咨詢、代理申訴、控告、申請取保候審

1500-10000元/件;

2、審查起訴階段

2000-10000元/件;

3、一審階段

3000-30000元/件。
代理刑事自訴案件或擔任被害人代理人的，按照上述標準酌減收費。
（二）代理不涉及財產(chǎn)關系的民事、行政訴訟和國家賠償案件

3000-12000元/件。
二、按標的額比例收費
代理涉及財產(chǎn)關系的民事、行政訴訟和國家賠償案件可以根據(jù)訴訟標的額，按照下列比例分段累計收費

1、10萬元以下（含10萬元）部分收費比例為8%-

12%，收費不足3000元的，可按3000元收取;

2、10萬元以上至100萬元（含100萬元）部分收費比例為5%-

7%;

3、100萬元以上至1000萬元（含1000萬元）部分收費比例為3%-

5%;

4、1000萬元以上至1億元（含1億元）部分收費比例為1%-

3%;

5、1億元以上部分收費比例為0.

5%-

1%。
三、計時收費
代理刑事、民事、行政訴訟案件和國家賠償案件，以及代理各類訴訟案件的申訴的計時收費標準為200-3000元/小時。
四、收費說明
（一）刑事案件的犯罪嫌疑人、被告人同時涉及數(shù)個罪名或數(shù)起犯罪事實，可按照所涉罪名或犯罪事實分別計件收費。
刑事附帶民事訴訟案件的民事訴訟部分，按照民事訴訟案件標準收費。
（二）民事、行政訴訟案件同時涉及財產(chǎn)和非財產(chǎn)關系的，可按較高者計算。
反訴案件,可在本訴案件收費的基礎上與委托人協(xié)商確定。
（三）代理各類訴訟案件的申訴，按照一審階段收費標準執(zhí)行。
（四）重大、疑難、復雜訴訟案件經(jīng)律師事務所與委托人協(xié)商一致，可以在不高于規(guī)定標準5倍之內(nèi)協(xié)商確定收費。重大、疑難、復雜案件的認定標準及相關辦法由市律師協(xié)會另行制定，報市價格主管部門和市司法行政部門備案。
（五）前述收費標準，除另有指明外，是指訴訟案件一審階段的收費標準。單獨代理二審、死刑復核、再審、執(zhí)行案件的，按照一審階段收費標準執(zhí)行。曾代理前一階段的，后一階段起減半收取。

三、立案偵查會電話調(diào)查的嗎？

立案偵查，根據(jù)實際需要是可以進行電話調(diào)查的。刑事立案作為刑事訴訟開始的標志，是每一個刑事案件都必須經(jīng)過的法定階段，是法律賦予公安機關、國家安全機關、人民檢察院和人民法院的一種職權，其他任何單位或個人都無權立案。其作用是為了準確、及時地揭露和懲罰犯罪，保護公民的合法權益不受侵犯。

四、怎樣申請法律援助律師，需要哪些條件

當事人符合法律援助條件，需要申請法律援助的，可以到司法局法律援助中心申請法律援助，提交自己符合法律援助情況的證明文件即可。法律援助機構將自受理之日起15日內(nèi)對其申請進行審查。
公民申請法律援助應當提交下列證件、證明材料

1.身份證或者其他有效的身份證明，代理申請人還應當提交有代理權的證明;

2.經(jīng)濟困難的證明;

3.與所申請法律援助事項有關的案件材料，申請應當采用書面形式，填寫申請表。
法律依據(jù)
《法律援助條例》第十七條 公民申請代理、刑事辯護的法律援助應當提交下列證件、證明材料 （一）身份證或者其他有效的身份證明，代理申請人還應當提交有代理權的證明； （二）經(jīng)濟困難的證明； （三）與所申請法律援助事項有關的案件材料，申請應當采用書面形式，填寫申請表；以書面形式提出申請確有困難的，可以口頭申請由法律援助機構工作人員或者代為轉交申請的有關機構工作人員作書面記錄。

引用法規(guī)
[1]《法律援助條例》 第十七條