一、在商場(chǎng)走樓梯，玩手機(jī)失足摔倒能否請(qǐng)求商場(chǎng)賠償？

律師解答
在商場(chǎng)走樓梯，玩手機(jī)失足摔倒能請(qǐng)求商場(chǎng)賠償，前提是商場(chǎng)沒有盡到安全保障義務(wù)。若是完全因顧客自己的原因?qū)е?，是不能?qǐng)求商場(chǎng)賠償?shù)?，只能自己承?dān)后果。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條
賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十八條

二、商場(chǎng)在樓梯上丟下手機(jī)如何賠償？

一般不能請(qǐng)求商場(chǎng)賠償。在商場(chǎng)走樓梯時(shí)玩手機(jī)失足摔倒扥情況下安保義務(wù)人責(zé)任系過錯(cuò)責(zé)任。行為人損害系其“玩手機(jī)失足”摔倒導(dǎo)致，商場(chǎng)對(duì)損害的發(fā)生不存在過錯(cuò)。對(duì)此，行為人應(yīng)自負(fù)全部責(zé)任。所以不能請(qǐng)求商場(chǎng)賠償。
【法律依據(jù)】
《民法典》第一千一百九十八條，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未起到安全保障義務(wù),造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

引用法規(guī)
[1]《民法典》 第一千一百九十八條

三、商場(chǎng)走樓梯玩手機(jī)失足摔倒能請(qǐng)求商場(chǎng)賠償嗎？

根據(jù)民法典的規(guī)定賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。據(jù)此可知，安保義務(wù)人責(zé)任系過錯(cuò)責(zé)任。行為人損害系其“玩手機(jī)失足”摔倒導(dǎo)致，商場(chǎng)對(duì)損害的發(fā)生不存在過錯(cuò)。對(duì)此，行為人應(yīng)自負(fù)全部責(zé)任。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條【安全保障義務(wù)人責(zé)任】賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十八條

四、商場(chǎng)員工在樓梯玩手機(jī)時(shí)失足摔倒，能否要求商場(chǎng)賠償？

根據(jù)民法典的規(guī)定賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。據(jù)此可知，安保義務(wù)人責(zé)任系過錯(cuò)責(zé)任。行為人損害系其“玩手機(jī)失足”摔倒導(dǎo)致，商場(chǎng)對(duì)損害的發(fā)生不存在過錯(cuò)。對(duì)此，行為人應(yīng)自負(fù)全部責(zé)任。
【法律依據(jù)】
《民法典》第一千一百九十八條??賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

引用法規(guī)
[1]《民法典》 第一千一百九十八條

五、商場(chǎng)如何賠償摔倒傷人后的誤工費(fèi)？

根據(jù)法律，如果商場(chǎng)未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。關(guān)于賠償項(xiàng)目，受害人遭受人身損害；
因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi)，可以進(jìn)行索賠。
【法律依據(jù)】《民法典》第一千一百九十八條，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所；
公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。
經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

引用法規(guī)
[1]《民法典》 第一千一百九十八條

六、商場(chǎng)保安未能制止毆打行為，能否要求商場(chǎng)賠償？

在商場(chǎng)遭人毆打保安未制止，能要求商場(chǎng)賠償。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；賓館、商場(chǎng)、銀行、車站等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。因此，在商場(chǎng)遭人毆打保安未制止的，可以要求商場(chǎng)賠償。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條【安全保障義務(wù)人責(zé)任】賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十八條