一、朋友開外匯交易平臺(tái)公司出事客戶報(bào)案，如何處理？

根據(jù)合同約定，協(xié)商不成，到法院起訴，主張對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！　?br>當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對(duì)方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

二、網(wǎng)絡(luò)詐騙立案標(biāo)準(zhǔn)，詐騙電話詐騙多少錢立案標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)詐騙立案標(biāo)準(zhǔn)，詐騙電話詐騙多少錢立案標(biāo)準(zhǔn)”的相關(guān)解答如下網(wǎng)絡(luò)詐騙3000元?jiǎng)t達(dá)到數(shù)額較大，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)立案?jìng)赊k，并將犯罪嫌疑人抓捕歸案。詐騙罪，是指以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為。 《刑法》第二百六十六條　詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。 《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理詐騙刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》的規(guī)定詐騙公私財(cái)物價(jià)值三千元至一萬元以上和三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應(yīng)當(dāng)分別認(rèn)定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”與“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。 各省、自治區(qū)、直轄市高級(jí)人民法院、人民檢察院可以結(jié)合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，在前款規(guī)定的數(shù)額幅度內(nèi)，共同研究確定本地區(qū)執(zhí)行的具體數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)最高人民法院、最高人民檢察院備案。上述是網(wǎng)絡(luò)詐騙多少錢可以立案標(biāo)準(zhǔn)的回答。

引用法規(guī)
[1]《刑法》 第二百六十六條
[1]《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理詐騙刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》 第二百六十六條

三、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)的有效途徑與法律確認(rèn)

1、與商家協(xié)商解決
消費(fèi)者在與商家發(fā)生爭(zhēng)議的時(shí)候，要積極與商家進(jìn)行溝通，解決問題。在日常中會(huì)遇到，吃飯吃出蒼蠅、買衣服買到長(zhǎng)短袖等現(xiàn)象，此時(shí)消費(fèi)者可以提出賠償金或退換貨物等合理要求，與商家好好過溝通。

2、向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織投訴
在與商家實(shí)在溝通不了的情況，消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行，請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解，保護(hù)自身的合法權(quán)益。
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